Главная / Гарантия
Гарантия на мебель
Мы отвечаем за то, что изготовили и установили. Срок и условия гарантии прописываются в договоре, Анара объяснит их до подписания.
Что входит в гарантию
- Производственные дефекты мебели
- Работа фурнитуры: петли, направляющие, механизмы
- Качество сборки и установки на объекте
- Состояние фасадов и кромки при обычной эксплуатации
Как мы относимся к материалам
- Работаем с проверенными материалами и фурнитурой
- Цех в Тюмени: материалы и образцы можно посмотреть до заказа
- Производство начинается только после согласования эскиза
- Приёмку делаем вместе с вами, на месте
Если что-то пошло не так
Не нужно искать, куда звонить. Напишите нам здесь или в Telegram, Анара зафиксирует обращение, а Алексей посмотрит, что можно сделать.
Опишите проблемуНомер заказа или адрес, что случилось, фото или короткое видео.
Алексей смотритОценивает по фото, при необходимости приезжает на объект.
РешаемДоговариваемся о сроке и устраняем. Анара держит вас в курсе.
Обращение по гарантии
Анара ответит в течение рабочего дня.
Если срочно, позвоните: +7 (922) 473-46-13 или напишите в Telegram.